В этой статье мы на живых примерах и кейсах по продвижению психологов разберём, как сейчас выглядит привлечение клиентов на рынке, продажа психологических услуг и набор терапевтической группы.
За основу вводных данных я хочу взять несколько параметров.
Первое — стаж психолога.
Второе — наличие высшего образования.
Третье — количество часов личной терапии.
Четвёртое — количество часов супервизии.
Пятое — был ли опыт работы с маркетологом и продвижением.
На основе этих данных мы будем разбирать кейсы, которые напрямую связаны с этими показателями. Так будет понятнее, почему у одного специалиста продвижение даёт результат быстрее, а у другого требует больше времени, доработки позиционирования и корректировки всей системы привлечения клиентов.
Нам нужно выстроить коммуникацию так, чтобы клиент сам понял, что ему действительно нужен психолог. В этой нише нельзя использовать манипуляции и частые триггеры, которые встречаются в классическом маркетинге, потому что так мы забираем у клиента часть ответственности, которая должна оставаться за ним.
Когда человек приходит в терапию под психологическим давлением, процесс часто идёт хуже. Клиент сам ещё не созрел к терапии, не осознал, что проблема связана с ним, и не готов взять ответственность за её решение. Он приходит с ожиданием, что у кого-то есть быстрая волшебная таблетка, которая легко решит его состояние.
Такая идея манит многих клиентов, но за обещанием волшебства часто скрываются депрессивный фон, обида на специалистов и последующее обесценивание психолога.
Многие психологи сами ставят себе палки в колёса, когда берут клиентов, пришедших по жёсткой рекламе. Такие люди часто дают специалисту сильно выгореть, потому что надолго в терапии обычно не задерживаются.
По моим наблюдениям, психологу сложно продвигаться независимо от знания маркетинга. Маркетинг как таковой есть совершенно не при чём. Сложность в том, что клиенты покупают у психолога психологические услуги только тогда, когда чувствуют: «Это моя терапия».
Очень сложно оцифровать такой образ, и ничего он сам по себе не стоит. Но у нас это получилось.
Первое — не стоит слишком обращать внимание на визуальную подачу человека: как он ведёт себя в обычной жизни, как проводит диагностику, с какой точки записывает видеоконтент, насколько глубока его информация, как он ведёт себя при подаче информации, насколько он в этом разбирается.
Плотность, уверенность и опорная часть специалиста всегда считываются, и с этим ничего не сделаешь. Этому невозможно научиться на театральных курсах. Ты либо видишь и чувствуешь, что у специалиста есть внутренняя опора, либо её нет.
Сама продажа происходит до момента встречи с психологом. Она происходит через видеоролик в социальных сетях.
После завершения первого фактического контакта важно понимать, как быстро клиенты принимают решение о покупке. Нельзя забывать, что у нас идёт небольшой экономический кризис. Клиенты относятся к своим деньгам внимательнее и не бегут сразу к психологу только потому, что тот рассказал про их боль.
Они приходят тогда, когда провели достаточно времени за просмотром роликов специалиста и увидели, что он действительно разбирается в их проблеме. Он говорит понятно, на языке и словами аудитории, без сложного психологического языка. Он может разъяснить конкретную ситуацию, показать, как её возможно решать в психологии, сколько времени потребуется и какой результат клиенты получают на выходе.
Хотя мы не можем прогнозировать результат, мы можем рассказать, как происходит работа с клиентами на примере клиентского случая, и объяснить, какой результат человек получил.
Таким образом, сам клиент может убедиться, что психолог понимает область, в которой он взаимодействует. Также клиенту очень важно наличие дипломов, сертификатов и образования. Ещё клиенту очень важно, чтобы психолог был психологом и в своей жизни, чтобы у него не возникало ощущения, что специалист сам находится в обвинительных отношениях, когда основные направления — семейная психология.
Резон сразу считывает, что что-то тут не так и просто не хочет идти к психологу. Поэтому, как бы мы ни пытались бороться с контрпереносом в видеоконтенте, он всегда остаётся с нами.
Нам нужно выбрать аудиторию, с которой нам нравится взаимодействовать, аудиторию, с которой мы проработаны, и аудиторию, которая содержит чистый интерес. Тогда с ней можно глубже разбираться и давать эту информацию людям.
Если кратко суммировать, нужно примерно 2 часа видеоконтента в социальных сетях, чтобы человек принял решение о покупке. По охватам это примерно 100 человек, либо около 50 видеороликов, которые вы выложили.
Если у психолога нет видеоконтента, который называется медиамассой, то покупка его услуг будет очень сложной, дорогой и максимально безуспешной.
Алена Чебурцова сайт https://alenacheburtsova.ru/
Результат:
Набор 2 групп по 8 человек, чек 10тыс в месяц (4 встречи по 2 часа)
5 новых клиентов в месяц на индивидуальную работу, все пошли в длительную терапию, чек 4000р
6 месяцев сайт раскручивался с нуля, пол года не было заявок и только на шестой месяц пошли:
вложения: создание сайта 50к. Ежемесячное СЕО 30к
После февраля 2026 года, стоимость СЕО резко возросла, из-за глобальных изменений рынка.
В данный момент вы можете вкладывать в продвижение 15 тысяч рублей ежемесячно, если научитесь делать рекламу самостоятельно.
статьи которые принесли клиентов:
А теперь суть, почему СЕО продвижение принесло плоды:
контекстная реклама работает только по узким запросам
Аудитория фриланс и предприниматели, психолог помогает зарабатывать:
кейс 120 целевых подписчиков
160 рублей один
Делали Огромное кол-во тест гипотез, в итоге вышло 123 теста на разные офферы и разные каналы:
Сработал хорошо ТОЛЬКО ОДИН креатив, который принес основное количество клиентов
Самые провальные темы — тесты на выгорание предпринимателей, хотя казалось бы, что тема выгорания очень популярная и распространённая. Именно с ней чаще всего предприниматели приходят на консультации, но когда мы эти темы указывали в креативах и рекламе, они стали самыми провальными тестами.
Пришли на жизненные ситуации. Один из креативов, который сработал лучше всего, был про пустоту в голове, когда садишься за написание контента. Есть три психологические причины, почему человек переходит на пост.
Этот креатив принёс больше всего приходов и больше всего целевых клиентов, которые хотели понять, что с ними происходит, почему они не могут сесть и написать контент, почему не могут его снимать, почему не могут его создавать, хотя у них есть все ресурсы и знания.
К сожалению, дальше от этой аудитории было мало выхлопа, в основном потому, что им не хватало от психолога информации. И психолог тоже страдал от этой темы. У меня не хватало терпения для регулярного создания контента, и каждый раз, когда я делала 30 рилсов, у меня были завышенные ожидания, что эти 30 рилсов обязательно сработают.
Рынок устроен иначе. Он срабатывает по-другому, и никто из нас не знает, как именно устроены алгоритмы. Все те, кто говорит, что знает, на редкость звездят. Мы понимаем, что из всего видеоконтента, который мы выложим, дай бог 3% залетят, и это будет хорошо. По какой логике залетят эти 3%, мы не знаем.
Мы знаем, что регулярность и стабильная выкладка всегда побеждают и при долгой работе приводят к стабильному результату. Поэтому здесь не хватало терпения психолога, очень хотелось быстро и каким-то образом привести клиентов. Клиенты это считывали и тоже не торопились идти в терапию.
Мы очень сложно собрали группу, очень сложно вообще шли клиенты в этом случае. Сработали мои критерии по количеству личной терапии у психолога, по количеству супервизии у психолога, которое имеет огромное значение, когда вы начинаете продвигаться. Именно эти часы создают опору внутри специалиста, и на этой опоре он может двигаться долго.
Я считаю, что психологу невозможно сначала пробиваться самостоятельно, потому что он часто не знает, как правильно анализировать свой результат, как устроена система продвижения и на что можно опереться.
Во многом это как в терапии. Нет уверенности, что ты хороший специалист. У многих психологов нет уверенности, что они достаточно хорошие специалисты, и ещё меньше уверенности, что продвижение выстроено правильно. В интернете огромное количество рилсов о том, как все продвигаются, «залетают», с первого месяца получают по 50 клиентов, и эта информация начинает давить.
При этом мало кто рассказывает, как всё выглядит в реальности. Если бы продвижение действительно было настолько лёгким и понятным, то мы бы все давно продвигались, с бешеной скоростью зарабатывали кучу денег, и это была бы очень высокомаржинальная профессия. Но тем не менее рынок устроен иначе, и реальность сильно отличается от красивых обещаний.
Поэтому психологу сложно продвигаться самостоятельно. Он очень сильно сливается со своим результатом и финансами. Он начинает думать, что если у него есть клиенты, значит всё в порядке. Если клиентов нет, значит он плохо работает. Смысл в том, что ты делаешь всё хорошо в начале, но у тебя ещё долго может не быть клиентов, потому что нужно запустить этот маховик. Это продвижение, и его нужно выдерживать.
Нужно научиться стабильно делать контент и текстовую часть своей жизни. Я не представляю, как это возможно проходить без сопровождения, обратной связи, общей поддержки и коллег. Это очень сложно.
Поэтому лучше всего выбирать программу, выбирать маркетолога, выбирать знающих терапевтов, которые могут в этом помочь.
указываете, что этот кейс анонимный и все
❓С чем пришла:
— Не знаю, как выстроить личные границы. От родственников постоянно прилетают советы, осуждения, что я плохая мать.
— Безумное чувство вины.
— Привыкла быть удобной для всех.
— Не живу, а существую.
— Деградирую в декрете, нет самореализации.
❗Что было сделано:
— Работали над умением отстаивать свои границы, отвечать, что хочется, а не то, что надо.
— Убрали чувство вины, проработали позицию жертвы.
— С помощью коучинговых техник поняла, в какой области хочет реализоваться.
✅Результат:
— Клиентка обрела контакт с собой, своими желаниями.
— Стала активно делать то, что нравится, что ресурсирует , несмотря на большую занятость с детьми.
— Перестала слушать советы родственников, с некоторыми минимизировала общение.
— Перестала общаться с токсичными подругами.
— Нашла путь в самореализации, подала документы в вуз, в который давно хотела поступить.
— Больше не винит себя, осознала себя как хорошую и любящую маму.
Лучше всего работает связка сайта, экспертных статей, видеоконтента и социальных сетей. Клиенту нужно время, чтобы увидеть специалиста, привыкнуть к его подаче и понять, что именно этот человек может быть ему полезен, как это делать, мы обучаем на программе prodvizheniepsy.ru
Психолог часто начинает связывать количество заявок со своей профессиональной ценностью. Если клиентов мало, появляется ощущение, что он плохой специалист, хотя продвижение обычно требует времени, тестов и регулярной работы.
Если сайт и соцсети запускаются с нуля, первые устойчивые результаты часто появляются через несколько месяцев. Клиент может долго читать, смотреть видео, возвращаться к специалисту и только потом записаться на диагностику или консультацию.
Жёсткая реклама может привести людей, которые пришли под давлением и ждут быстрого спасения. Такие клиенты чаще разочаровываются, быстрее уходят и сильнее выматывают специалиста.
Лучше работают конкретные жизненные ситуации, в которых человек узнаёт себя. Например, пустота в голове перед работой, тревога, невозможность начать делать контент, страх проявляться или ощущение внутреннего тупика.
Видео помогает клиенту увидеть специалиста до первой встречи. Через речь, подачу, уверенность и глубину объяснений человек понимает, подходит ему этот психолог или стоит продолжить поиск.
Они дают специалисту внутреннюю опору. Когда психолог устойчив, он лучше выдерживает долгий путь продвижения, не бросает контент после первых неудач и не сливается с отсутствием быстрых заявок.